對于數(shù)控沖床行業(yè)的企業(yè)來說，要做大產(chǎn)品與市場，除了產(chǎn)品的可靠性，價格的合理性外，售后服務的優(yōu)質(zhì)也是價值創(chuàng)新的重要組成部分，是贏得用戶的根本因素。眾所周知，數(shù)控沖床行業(yè)不同于一般行業(yè)的簡單買賣，它有自己的一些產(chǎn)業(yè)特點，還涉及到設計、安裝、維護、清洗、修理等一系列的售前、售中、售后的服務。所以說，服務對于中國沖床行業(yè)來說，有著非比尋常的市場意義。各大品牌為爭奪消費者已經(jīng)從“價格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”打到了“技術戰(zhàn)”、“服務戰(zhàn)”。數(shù)控沖床行業(yè)不斷經(jīng)歷洗牌和調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品在技術上的差距也將逐漸縮小。此時企業(yè)除了重點進行技術創(chuàng)新之外，以服務取勝也將成為企業(yè)爭奪市場的一個重要戰(zhàn)略。
青島普華智能制造有限公司是一家數(shù)控沖床專業(yè)生產(chǎn)廠家，對于產(chǎn)品售后服務我們承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量實行“質(zhì)保”， “質(zhì)保期”一年
2、出廠產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、可靠
3、產(chǎn)品在用戶使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，24小時內(nèi)給予書面答復或派服務人員出廠，并做到故障不排除服務人員不撤離現(xiàn)場。
4、在“質(zhì)保”期間，凡是以正常使用出現(xiàn)的損壞件，供方負責包修包換（易損件除外）
5、供方對出廠的產(chǎn)品，保證提供維修零配件，供方擁有1000多萬元的易損零部件成品庫，常年為國內(nèi)外用戶提供設備維修、保養(yǎng)所需零配件。
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